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2014-06-28 14:12

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實習周記20篇,

【 liuxue86.com - 實習,周記 】

  。實習周記顧,名思義就是把你。實習時候每一。周的大概。都記錄下來,,那麼實習周,記應該怎麼寫呢。,來看看我們出,國留學網實習。報告頻道為,大家準備的範文,吧

  實習。周記第一周

  。20xx年xx月xx日這。天,是我到××大。酒店前台實習的。酒店的前台畢業。實習周記第,一天。實習,雖,然不能算是,一個真正意義上,幸运飞艇专家在线杀号的工作,但是這,卻是我工作。生涯上的一個。起點,也。是從學生。的時代過,渡到工作人。士的一個不可,或缺的必。經的階段,。剛進入酒,店的酒店前台。畢業實習,周記第一,天幸运飞艇专家在线杀号,一切,對我,來說都非常的,陌生,但。是也讓我,覺得非常。的新鮮。一張。張的陌生。的面孔,。雖然彼此並。˙{識但是ㄐC面帶微笑,很友善。特,別是還有一位熱。心的同事,帶,著我逛這逛,那,帶我參觀,了一下公,司的整體,結構和各個部,門,還給我介紹。了幾個同事,給我認識。,一周的時間。很快就過去了。,在這一周里。,我盡量讓自,己更快地去,適應環境,更,快地融入這,個大集體中,,因為只有,和上司、同事。都處理好關。系,才能有利于,自己工作的,展開。幸运飞艇专家在线杀号

  實習。周記第幸运飞艇专家在线杀号二周

 , 前一周主,要是處于需。要熟悉各。基本情況。的狀態,,這周一的快,到中午的時。侯,我被帶到一,位姐姐那,,並被告知我以。後就跟著她學,,我很樂意。,因為姐姐很,熱情地接待了我,,還帶著我和她。一起吃了午,飯,下午姐姐給,我談了一下她的,工作概況和她,的主要職責,。我都記在了心。里,因為這可能,就是我將。來要承擔。的職責。 這,一周,貌似對周。圍的人和。事相對熟悉,了,沒有酒店,前台畢業實,習周記第一。周那麼手。足無措,還有,就是還好遇上了。比較好的,同事們,教。會我很多東,西。

  ,實習周記第三。周

  今,天已經是酒。店前台畢業實習。周記第三周了,,我對公司的。環境已經基本熟,悉,同事的名字,我也基本。能叫上來,了,我的辦事效,率也因此提高,了不少,因為去。一個地方找。一樣東西不用再。東找西找東。問西問了,看來。融入環境對干好。工作是很有。幫助的。這。一周的主,要工作是學接電。話和其他公司進,行業務上的溝。通。在打電。話的過程中,,總會遇到一,些困難。例如︰,對方說的,專業詞匯我不知。道什麼意思,根。本無法交流。,于是只能先記。下來再向同事們,請教,稍後再,給對方回電話。給出一個準確的,答復。我。就是在這樣一個,從不幸运飞艇专家在线杀号懂到懂的,工程中逐漸,積累了很多相,關的知識。。

  實習周。記第四周

 。 周四下,午,部門經理說要,給我們培訓,,我以為是,給我們講一。些關于酒店方面,的知識,但,她說的酒,店前台畢。業實習周記第一,句刊就否定了,我當初的猜,測。她說。,只是想。以聊天的形式,,談一下我們對,未來的規。劃,並給出,她個人對。我們的一些建,議。部門經理,在酒店工作了,五、六年,。可以說是非常有。經驗了。她,對人生有著獨,到的見解,用,自身的經驗現。身說法。,她告訴我們一,定要重視對英語。的學習,過硬,的英語水,平會在將。來我們應。聘工作時為,我們增加成功。的幾率。哪怕是,應聘和我們專,業不對口,的工作,。即使專業,性的知識並,不很了解,,但英語的。听說能力。強還是很有。可能找到好工作。的。除此之外,,還建議我們。去學一些手。藝或繼續深。造,要有一。技之長,,從而拓寬。我們的就業,面,這樣。找起工作,來就不那,麼困難了。

 。 實習周。記第五周。

  因為剛進,公司的緣故。,一些重要的,事情我都沒有。涉及。我想只有。從最基本的開始,干起,一,點一滴地積。累,做好我負責,的每一件小,事,讓領。導和同事放。心,將來才,能成就一。番大事業。。 早上,我基本。能保證提前到。酒店,在開始工,作的前一。段時間,幫,著收拾一下。,讓大家工作得,更舒適,。心情更愉。快,也能。多教我一些東,西啊。 這一周基,本是在忙碌和。瑣碎中度過的,。不過雖然是一,些瑣碎的小,事,卻和。學校里很,不一樣,我感,覺,每一件小事。˙搨n我親。歷親為,通過付。出自己的勞動換。來的成果很有,價值,也很,值得。

  。實習周記第。六周

  在慢慢,的學習與。進步中,我的實。習周期也已經。快一個半月了。。大致的工作流程。我有了基本的了。解,也接觸了操。作了,比如接,受電話預。定、登記入住OK房,、收發傳。真等等。今天,領班的問。我打算實習多,久,我說可能幾,個月的樣子。,她問我以後打,不打算留在酒店,,我真有點不知,道怎麼回。答她……有好幾,個同幸运飞艇专家在线杀号事都打,算下個月辭職了。,也來了很多。的新人。酒店。的人員流動量。真是很大。ㄐC管怎麼說,,先做著吧,盡。自己的能幸运飞艇专家在线杀号力去做,好,先不考,慮太多吧。

 。 實習周記,第七周

  。今天酒店接了,一個會議,,房間基本全滿。了,客人。們通常ㄛO一批。十幾個左。右的來,。幫他們登記的時。候常常忙不過。來,大多數客人,ㄛO很好的,。會很耐心的等,,有些客人,就沒有那。麼多的耐。心。周二。那天遇到。了一個攜,程的客人,一。個五十多,歲的中年先生,,由于客房還沒。有做出來。,一同事,就建議他把,行李先存起,來,等客,房做好了之後在。入住,誰知。道,那位先。生突然就大發脾。氣,說什麼,酒店的管理怎麼。這樣,為什麼讓。他存行李,?真是有點。讓人哭笑不得。,我們只是好心,提一些建議。而已,結果,還被客人罵了一,頓,哎。

  。實習周記第八。周

  不知。不覺時間快過,倆月了。這周說,一說我要,負責的接待工作,。就是負責接收,信件,接,待來訪的客。人,並把來訪電。話根據其需,要轉接到負責。相關工作的工作。人員的分機,方。便他們直接進行,業務交流。。這也是我酒。店前台畢業實,習周記第一次,做電話轉。機的工作。,開始時有點緊。張,擔心張冠。李戴,怕。把來訪電話。轉錯部門,給。同事的工作帶。來困擾和。麻煩。好。在幾個電話接下,來就適應了,發。現這並沒有,想象中的。那麼復雜。。這也算是,我這次實習學會,的另一項能吧,!ㄩ獂蝻芊C,只要有收獲就。是好的,,就算這一天天,的付出沒有白,費!

  實習周。記第九周,

  一天某,客人11點的時候打,電話到前台說要,退房,我接的,電話,他問,可不可以。延遲到12點半,,不收半天,的房費,。我問了領班,也。幫這位客人,修改了退房的時,間。客人在12點。的時候回到店,。問我可不可,以憑房卡。打開門,。我問他是ㄐA是剛才打,電話的那位客,人,他說是的。,我說可。以。後來客人。下來說,他打。不開門,領班,告訴我房卡過了。12點會自動消磁,。然後那個客人。就劈頭蓋臉的把。我給罵了一,頓,說什麼。耽誤了他的時間,之類的話,,搞得人心情很ㄐA好。因為我。以為只要在電ㄐC上修改了資。料就可以自動延。房的。同事,安慰我說沒有,什麼,這個。行業本來就,是要習慣被。客人罵,而。且要在被罵,的同時保,證工作不出錯,。看來做酒。店業真是要有一,個良好的心態,。抗壓的心態…

 。 實習周記第十,周

  在酒店,的這段時間,我。還是像剛,來的時候堅持早。上早點到酒店,,幫同事的辦,公室收拾,一下,我知道任。何事情ㄐA是貴在堅持,虎。頭蛇尾的話,,會給別人留,下不好的印象。,也不利于自,己的發展。通,過前幾周。的實習,我已。經把前面的業務,都基本學會。了,但一接觸新。的業務,還是。有一種挫,敗感。雖然,在學校學習。了那麼多的理。論知識,但。真正運用到。實踐中還是。需要一個過程,的,我決定要,抓緊時間,里趕緊練習。這,一周又是這。麼過去了,,大家各忙各的,,互相合作,每,一個ㄛO不可缺。少的,各。司其職,,各盡其責,。相處得也很,融洽,我覺得很。有收獲。,

  實習周記第,十一周

  。周三早上,的時候經理。找我談話。,問我學,的怎麼樣了,我。想了想說,基本,的流程,,操作都會,了,就是。不夠熟練,。還有很多細節自。己也不能夠單獨,處理。經理還,問,最近,總台有什麼,問題嗎?我,想了想,。突然間覺,得訝異,,因為剛來,那幾天,,我覺得總台到。處ㄛO問題,,很亂,意,識也很不到位。,然而當我。自己融入,這個集體。的時候,我卻看。不到這些了。經。理繼續說,。難道你到我。這來是怎,麼學做服。務生的嗎?難道你,不想以後做,管理者嗎?一,定要把自己。的高度站上去,。我點點頭,,表示領會。,不想當將軍,的士兵ㄛO。好士兵。

  實,習周記第,十二周

  周六,那天下午,一。同事被主管,叫進辦公室,。因為隔音效。果挺好,什麼,都沒听到,但那,同事出來後,眼眶紅紅的……傍。晚一起去食,堂打飯的,路上,那。位同事忿忿然地,向我們描述當時,的場景,還。說了一串主管的,不好听的。話……當然我。學會了傾听,,也學會了。听過就算,安慰。安慰就OK了。。酒店業或,者說服務業。都普遍這樣,面,臨著顧客、領導,、同事等方面的,壓力,我。們這些行業的工。作人員要學會,抗ㄐB減ㄐA。才能在此穩住腳,跟。如果遇上ㄐC順心的事排解ㄐC了或者就。想跳槽什麼的。,那在哪都干,不長久。。感覺我能這樣想,貌似是成,長了,呵。呵。

  實。習周記第十三,周

  雖然總體,來說工作還是。算順利的,。但時不時ㄐA管是ㄛO你的,錯因總會,有機會讓別,人數落,搞得。人心情ㄛO忒,好。好在,周。五下午的時候來。了一對老。年的夫婦,。貌似是部,隊的退休,干部,感覺很,恩愛的樣子。呢,老太太問我。大廳有沒,有熱水,我就。去幫她在餐廳打。了一些開,水,當我把,杯子遞給老太。太的時候,她,非常感謝,臉,上流露出。的笑容,讓我,覺得我所,做的事情是有意。義的。在工作。中,每天,看見形形,色色的客,人進進出出,,為他們提供ㄐA同的服務。,解決各,種各樣的問。題。有時工作。真的很累,但是。我卻感覺。很充實。

  ,實習周記,第十四周

 , 日益體會,到的是,前台作,為酒店的窗口,,是酒店給客人的。酒店前台畢。業實習周記,第一印象。最,重要是我們要保,持自己最好,的形象,面帶微,笑、精神飽滿,,用我們最。美麗的一面去,迎接客人,讓。每位客人走,進酒店都會體。驗到我們的真,誠和熱情。在。與客人溝。通過程中,要。講究禮節禮貌。,與客人交談,時,低頭和老,直盯著客,人ㄛOㄐA禮貌的,應保,持與客人有。時間間隔地,交流目光。特別。當客人對我們ㄐC出批評時,,我們一定,要保持笑,容,客人火,氣再大,我們,的笑容也會給。客人“滅火”,很多。問題也就會,迎刃而解。多用,禮貌用語,。對待賓客要,做到來時有迎。聲,走時有送聲,,麻煩客。人時要有致,歉聲。只要。我們保持微笑,,就會收到。意想不到的效,果。

  實,習周記第十五周。

  這周來了幾。個新的服務。生,從他們身,上我看到之前我。的影子——帶著夢想,與憧憬,用青澀,稚嫩的眼,光看著這個世界。,小心翼翼地對,待所有人。經過。實戰磨練,我,的業務熟練了,很多,能,夠獨立地解。決一些問題。了。前台是酒,店的信息中樞,,業務量大,,客人多,的時候真的,是忙的不可開交,。看到ㄐC碌的場面,就像是一場,混戰。當班的時。候就像是在。戰場上,。客人一批。一批的上,。我們一批一批,的打退,在前。台我們都必須遵,循一個原則——讓。客人盡快,在你眼前消失,。當然ㄛO敷衍和,搪塞。因。為客人到前台,ㄛO來解決問題。的,我們應該。盡快的幫助客人,解圍,ㄐC僅節省客,人的時間也減,少我們的麻,煩。

  實。習周記第。十六周

  ,說到在前台,上班可ㄛO,一件輕松,的事情,是身心,疲憊。由于業,務量大,每。個班次都要完成。自己的任務後才。能下班,遇到,客房率高,的時候,。拖延下班時間是,常有的事情,,而且要把。遺留的問題,與下一班次交。接清楚,否則會。引起麻煩。另。外,責任。一定要落實,到個人,每一筆。業務之後。都要有當,事人的簽名。,以免出現,問題時找不到責。任人。那天,。終于熬到快,下班了,某同,事作帳時發。現少了900多元。錢,很有可能。是混亂之中出的,差錯,又找。不到責任人,,沒辦法,,一個字——賠。。

  實習周記,第十七周

  為,什麼大學,生初出來工作,顯得與社會格格。不入呢?那天,。我靜下心來好好,地想一想,。所有這些問。題的根源ㄐC來自一種心理——理。想與現實的落差。感。大學生走出。純潔理想化。的象牙塔來到現,實社會中,。發現許多事,情和自己。想象的並,不一樣,甚至。相差甚遠。,有很多人。和事讓我們,看ㄩD,ㄐC生許多不平衡,的心理,在這種,心理的作用下,,摩擦、沖。突、矛盾開始。在日常工作,中產生。在經過,一段時期的磨,合之後,我們,的心也累了,,激情也滅了,,我們被現實,的社會打。敗了,開始學。會接受,重,新定義這,個社會。。

  實習周記第,十八周

 。 前台的業務。很多很雜,而,且機動性很強,,這里還是酒店的。信息中樞,酒店。里的很多。信息都要從,前台過濾,,因此要求前,台的員工對,各項業務ㄐA要非常熟悉,,對酒店,的情況十分了,解(包括酒店周,邊地區),對各。種信息掌握。要相當及時,並,時刻保持清。醒的頭ㄐC,對客人的。要求作出及時。迅速的反應,動,手要快、準、穩,,細心,。再細心也。ㄛ偎L。同時。要養成一種良好。的職業習慣,這,是相當可貴。的。到前。台一段時,間以後,我的,動手能力,增強了,而首,先是我對這種,服務的意識增強,了,也許這是,我實習後,最大收獲吧。,

  實習,周記第十。九周

  時。間也將我,變成了老員工,。看到前台來的幾。個新同事,看他,們做事情會有ㄐA足之處,。可以原諒,,畢竟是新。手,但這個。理由也ㄛO萬,能的。學,東西要積,極主動,要。勤快,更要機,靈,這些,方面都很重要。。當我看到新同。事做事情不主動。,不靈活時,,我會很,˙{同,,這是一種態,度問題。。當很忙的時候。,人手ㄐA夠,自己的,新同事木訥的站。在一旁,我是。不會那樣耐心了。。新來的,不主動學,難道。要別人主動教嗎。?分析到這里我十,分理解我作為新。人時的經歷,也,許人就是要經過,時間和經歷歷練。過後才懂得一,些道理,也算是,事後諸葛,亮吧,呵呵。,

  實習周記。第二十周

  回,顧這二十周以來,所經歷的,點點滴滴,發覺。實習真的。是一種經,歷,只有。親身體驗才知,其中滋味,。比如,,如何與同事,與,領導,與顧客相,處。人際,關系是剛踏入社,會的大學,生需要學習的重,要一課。在社,會中,真的,讓我認識到什麼,是現實。復雜,的人際關。系教會了我做什,麼事兒都要三思,而後行;ㄩ瑊{。實情況怎,樣變化,抓住了。最基本的就能以。不便應萬變;也讓。我不斷的在社會,中調整個,人的心態去學。著如何做人。,當然,在半,年的鍛煉中。,給我的,還僅僅是初步,的經驗積累,對。于邁向社,會還是不夠。的,擺在我,面前的,是。一條長長的摸索。之路……

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